번역・자동번역 서비스, 웹사이트 번역 등 번역과 관련된 다양한 문제를 해결해 드립니다.Cross Language

인바운드 전용 서비스

홈 버튼

영상통화 통역 서비스 Mobile Face Interpretation

Mobile Face Interpretation

영상통화에 의한 페이스 to 페이스의 통역 서비스

방일 외국인이 급증하고 있는 지금, 접객・응대 등에 있어서 커뮤니케이션에 곤란함을 겪고 있지 않으십니까?
「Mobile Face Interpretation」은 언제나 간단하게 통역 오퍼레이터를 호출할 수 있습니다.
3자간・다언어 대응・24시간 365일의 통역 서비스.

모바일 face 통역에게 로그인

  • Google Play에서 다운로드
  • App Store에서 다운로드

서비스의 포인트

  • 24시간 365일 언제나 「곤란하다」 「어떻게 하지」가 발생해도 안심.
  • 영어・중국어・한국어・타이어・러시아어・포르투갈어・스페인어의 7개국어에 대응
  • 통역 오퍼레이터는 외국어 네이티브 레벨의 질 높은 번역.

서비스 소개 동영상

이용 절차

이용 절차

상황 예시
  • 자치체의 창구에서
  • 교통기관의 매표소에서
  • 어트랙션 시설 등에서
  • 관광 안내에서
  • 호텔・여관 등의 숙박시설에서
  • 쇼핑 접객시에
  • 쇼핑몰 안내소에서
  • 레스토랑 등의 음식점에서
  • 구급시 대응에

서비스 개요

대응 언어:
영어・중국어・한국어・타이어・러시아어・포르투갈어・스페인어
대응 시간:
24시간・365일
※타이어・러시아어・포르투갈어・스페인어는 18시 이후 이튿날 아침 9시까지는 음성대응만 가능합니다.
대응 단말:
[iOS]5.1.1 이후 iPhone4S, iPad2 이후 【Android OS】ver. 2.36이상
통신량:
1분당 약 1 MB

이용 시 주의사항

※ 이용하실 수 있는 서비스는 두 장소, 세 명 사이의 전화에 의한 통역만 가능합니다.

고객님이 대면하고 있는 상대와의 통역에만 한정되기 때문에, 예를 들면 고객님이 전화하고 있는 상대(세 장소 세 명 사이)와의 통역 등은 기술적으로 불가능합니다.

※ 음주 상태에서 혹은 성매매 업소에서의 이용 등은 거절됩니다.
※ 통신 환경이 나쁘거나, 소란스러운 환경 등 목소리가 듣기 힘든 장소에서는 통역할 수 없는 경우도 있습니다.
※ 통신료는 이용자 부담입니다.
※ 일반적인 대화 통역이 대응 범위입니다.

통역자의 능력에 따라 통역 가능 범위가 다릅니다.내용에 따라서 통역할 수 없는 경우도 있으므로, 계약과 관련된 내용 등은 능력이 닿는 범위까지 서비스해 드립니다.

※ 응답율 평균 90% 유지를 노력하고 있습니다만, 혼잡시에는 통역 대응을 할 수 없는 경우도 있습니다.

이용 절차

1. 신청

STEP
1-1
문의 번호로 문의해 주세요.

STEP
1-2
신청서에 신청자 정보를 입력해 주십시오.

2. 계약 완료 알림

STEP
2
Cross Language에서 전용 ID와 Password를 메일로 안내합니다.이용하실 사원에게 주지시켜 주시고, 이용 방법을 안내해 주십시오.

인바운드용 서비스 톱

부담없이 문의해 주세요

문의 전화도 접수 중입니다.

03-5215-7633

접수 시간:평일 10시~17시