mobile face

영상통화에 의한 페이스 to 페이스의 통역 서비스

방일 외국인이 급증하고 있는 지금, 접객・응대 등에 있어서 커뮤니케이션에 곤란함을 겪고 있지 않으십니까?
「Mobile Face Interpretation」은 언제나 간단하게 통역 오퍼레이터를 호출할 수 있습니다.
3자간・다언어 대응・24시간 365일의 통역 서비스.

모바일 face 통역에게 로그인

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서비스의 포인트

  • 24시간 365일 언제나 「곤란하다」 「어떻게 하지」가 발생해도 안심.
  • 영어·중국어·한국어·태국어·러시아어·포르투갈어·스페인어·베트남어의 8개국어에 대응
  • 통역 오퍼레이터는 외국어 네이티브 레벨의 질 높은 번역.

서비스 소개 동영상

이용 절차

이용 절차

상황 예시
  • 자치체의 창구에서
  • 교통기관의 매표소에서
  • 어트랙션 시설 등에서
  • 관광 안내에서
  • 호텔・여관 등의 숙박시설에서
  • 쇼핑 접객시에
  • 쇼핑몰 안내소에서
  • 레스토랑 등의 음식점에서
  • 구급시 대응에

서비스 개요

대응 언어:
영어·중국어·한국어·태국어·러시아어·포르투갈어·스페인어·베트남어
대응 시간:
24시간・365일
※태국어·러시아어·포르투갈어·스페인어·베트남어는 18시 이후 이튿날 아침 9시까지는 음성만의 대응이 됩니다
대응 단말:
【iOS】5.1.1 이후 iPhone4S, iPad2 이후 【Android OS】ver. 2.36이상
통신량:
1분당 약 1 MB

이용 시 주의사항

※ 이용하실 수 있는 서비스는 두 장소, 세 명 사이의 전화에 의한 통역만 가능합니다.

고객님이 대면하고 있는 상대와의 통역에만 한정되기 때문에, 예를 들면 고객님이 전화하고 있는 상대(세 장소 세 명 사이)와의 통역 등은 기술적으로 불가능합니다.

※ 음주 상태에서 혹은 성매매 업소에서의 이용 등은 거절됩니다.
※ 통신 환경이 나쁘거나, 소란스러운 환경 등 목소리가 듣기 힘든 장소에서는 통역할 수 없는 경우도 있습니다.
※ 통신료는 이용자 부담입니다.
※ 일반적인 대화 통역이 대응 범위입니다.

통역자의 능력에 따라 통역 가능 범위가 다릅니다.내용에 따라서 통역할 수 없는 경우도 있으므로, 계약과 관련된 내용 등은 능력이 닿는 범위까지 서비스해 드립니다.

※ 응답율 평균 90% 유지를 노력하고 있습니다만, 혼잡시에는 통역 대응을 할 수 없는 경우도 있습니다.

이용 절차

1. 신청

STEP
1-1
문의 번호로 문의해 주세요.

STEP
1-2
신청서에 신청자 정보를 입력해 주십시오.

2. 계약 완료 알림

STEP
2
Cross Language에서 전용 ID와 Password를 메일로 안내합니다.이용하실 사원에게 주지시켜 주시고, 이용 방법을 안내해 주십시오.
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